Tiempo de preparación: Todos los pedidos se procesan dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.

Métodos de envío: Utilizamos servicios de correo confiables para garantizar la llegada de tu compra.

Plazos de entrega:

CABA y GBA: entre 2 y 5 días hábiles.

Interior del país: entre 4 y 8 días hábiles, según la localidad.

Costos de envío: Se calculan automáticamente al finalizar la compra según tu ubicación y el peso del pedido.

Seguimiento: Una vez despachado, te enviaremos un número de seguimiento para que controles el estado de tu paquete.

Devoluciones y cambios

Queremos que tu experiencia de compra sea excelente. Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo bajo estas condiciones:

Plazo: hasta 10 días corridos desde la recepción del producto.

Estado del producto: debe estar en perfecto estado, sin uso, con empaque y etiquetas originales.

Proceso:

Contactanos por el formulario de contacto o por WhatsApp indicando tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.

Te guiaremos con los pasos a seguir.

Costos de devolución:

Si el error es nuestro (producto equivocado, dañado o defectuoso), nos hacemos cargo de los costos.

Si el cambio es por talle, aroma u otro motivo personal, el costo de envío corre por parte del cliente.

Reembolsos

El reembolso se realiza una vez recibido y revisado el producto en nuestro depósito.

El monto se devuelve por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

El tiempo de acreditación depende de la entidad bancaria o tarjeta.

¿Necesitás ayuda?

Si tenés cualquier duda sobre tu pedido, envíos o devoluciones:

Podés completar nuestro formulario de contacto.

O escribirnos directamente por WhatsApp haciendo clic en el siguiente enlace:  Hablar por WhatsApp